الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع.
يشير دخولك واستخدامك للموقع إلى موافقتك على الشروط والأحكام.
تنطبق هذه الشروط على جميع الزوّار. باستخدامك الموقع، فأنت تقبل جميع الشروط المدرجة أدناه.

حماية البيانات

سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها أثناء استخدامك لهذا الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقع Fideliz Art والامتناع عن استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلاله.
الاستمرار في استخدام الموقع يُعدّ قبولًا بهذه الشروط، التي قد يتم تحديثها من وقت لآخر.

المصطلحات

المصطلحات التالية تُستخدم في هذه الشروط والأحكام بالمعاني الموضّحة أدناه، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

الحساب: الحساب الذي ينشئه المستخدم عند التسجيل في الموقع.
سياسة الخصوصية: السياسة المشار إليها في قسم الخصوصية من هذه الشروط.
عملية الشراء: شراء (تحميل أو طلب) منتجات أو نماذج البائع وفقًا لهذه الشروط.
النماذج: القوالب أو المنتجات/الخدمات المقدمة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القسائم.
الخدمة: أي من الخدمات التي يقدمها الفنان للمستخدمين من خلال الموقع [fidelizart.com].
المستخدمون: الزوّار أو المستخدمون المسجّلون على الموقع، بما فيهم أنت.

الشراء

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة متاحة عبر الموقع، يجب أن تقوم بالتسجيل واستخدام إحدى طرق الدفع المعتمدة: التحويل البنكي أو باي بال.
يتطلب منك تقديم معلومات ذات صلة، مثل (لكن لا تقتصر على):

عنوان الفاتورة
صورة إيصال التحويل البنكي (إن وُجد)
تفاصيل عنوان الشحن

إقرارات وضمانات

لديك الحق القانوني في استخدام طريقة الدفع المحددة.
جميع المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وكاملة.
بتقديمك تلك المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في مشاركتها مع أطراف ثالثة لإتمام عملية الشراء.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في أي وقت لأسباب مثل عدم توفر المنتج/الخدمة، أخطاء في التسعير، مشاكل في الطلب، أو غير ذلك.
جميع المشتريات تخضع لهذه الشروط.

الإشعارات

أنت توافق على استلام الإشعارات المبرمجة من البائع عبر الهاتف أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع (حسبما ينطبق).

خدمات عامة

الصلاحية: استخدام أي خدمة أو شراء يخضع لهذه الشروط.
الوصول: الخدمات متاحة فقط للمستخدمين المصرح لهم بالدخول للموقع.
النطاق: جميع الخدمات والمشتريات مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
القيود: نحتفظ بالحق في منعك من استخدام الموقع أو خدماته (كليًا أو جزئيًا).

التعديلات والإجراءات

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت حسب تقديرنا.
إذا كان التعديل جوهريًا، سنحاول إشعارك بذلك قبل 30 يومًا من سريان الشروط الجديدة.
الاستمرار في استخدام الخدمة بعد أي تعديل يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.
إذا لم توافق على الشروط المعدّلة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

ملاحظات هامة:

نشر تفاصيل المنتجات أو الخدمات (بما في ذلك الإعلانات الترويجية) لا يُعدّ ضمانًا لتوفّرها أو لتسعيرها.
قد تحدث أخطاء في الأسعار أو التوفر أثناء العرض.
لا يمكن تأكيد الأسعار بدقة حتى اكتمال الطلب.
في حال تم وضع طلب يحتوي على خطأ في السعر أو المعلومات، يحتفظ الموقع بالحق في:
- التواصل معك لتوضيح التفاصيل، أو
- إلغاء الطلب وإشعارك بذلك.

الدفع عبر الإنترنت

نقبل التحويل البنكي وPayPal.
بعد إتمام الدفع بنجاح، ستظهر لك رسالة تأكيد.
نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع.
جميع البيانات المرسلة من خلال بوابة الدفع مشفرة لضمان الأمان.
لا نشارك معلومات الدفع إلا إذا طُلب ذلك من الجهات القانونية.
تتم معالجة بيانات الدفع بأمان من خلال مزود الخدمة.

الصور والمقاسات

نحاول عرض ألوان المنتجات ومقاساتها بدقة، لكن قد تختلف الألوان قليلاً بحسب إعدادات شاشتك.
المقاسات المذكورة تعتمد على أدوات قياس معيارية بوحدة السنتيمتر — يُرجى التأكد من المقاس المطلوب بدقة.

الضمان

جميع المنتجات مشمولة بضمانات متفاوتة.
نضمن أن جميع المنتجات يتم فحصها والتأكد من سلامتها قبل الشحن.
القطع الفنية مشمولة بضمان إصلاح لمدة 3 سنوات حسب حالتها.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

لضمان رضا العملاء وتجربة تسوق إيجابية في متجر Fideliz Art:

لا يتم شحن أي منتج إلا بعد التأكد من جودته وتغليفه بالشكل المناسب.
في حال وجود نواقص في الطلب، سيتم إرسال القطع المفقودة دون أي رسوم إضافية.
في حالة وجود عيب مصنعي، يمكن للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 5 أيام من استلام الطلب.
يجب اتباع التعليمات وتقديم إثبات الضرر عبر البريد الإلكتروني.
في حال تأكيد العيب، يتم استبدال القطعة بأخرى مطابقة مجانًا.
إذا تبيّن أن الضرر ناتج عن سوء استخدام، يتم إعادة المنتج للعميل ويتحمّل تكاليف الشحن.
لا يتم رد المبالغ إلا بعد التحقق من حالة المنتج.
المنتجات التي تتعرض للتلف بعد التسليم غير مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال.

أحكام عامة

إذا أصبح أي بند من هذه الشروط غير صالح، لا يؤثر ذلك على صلاحية بقية البنود.
تمثل هذه الشروط اتفاق الاستخدام بين Fideliz Art والمستخدم.

كلا الطرفين يوافقان على ما يلي:

اللغة العربية هي اللغة الرسمية لتفسير الشروط حتى وإن تم تقديم ترجمة.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
العروض الترويجية قابلة للتعديل أو الإلغاء في أي وقت.
يجب على جميع الأطراف الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها عند التعامل مع Fideliz Art.
لا يمكن إلغاء الاتفاق إلا بقرار من إدارة Fideliz Art.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع — من معلومات وصور وتصميمات ورسومات وأسماء وشعارات وعلامات تجارية — محمية بموجب قوانين حقوق النشر والمعاهدات الدولية ذات الصلة.
تعود ملكية هذه المواد لنا و/أو لمزودينا. ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.

كما لا يجوز تفسير أي جزء من الموقع على أنه يمنح ترخيصًا باستخدام أي علامة تجارية معروضة.
الاستخدام غير المصرح به لأي محتوى أو علامة تجارية قد يعرضك للمساءلة القانونية.

أسماء المنتجات والشركات الأخرى المذكورة قد تكون علامات تجارية مسجلة لأصحابها.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى من أطراف ثالثة لراحتك.
عند النقر على هذه الروابط، ستغادر موقعنا.
نحن لا نتحكم في تلك المواقع، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها القانونية.
شروطنا لا تنطبق على تلك المواقع.
إذا تم بيع عمل فني من متجرنا عبر موقع طرف ثالث، فإن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا لا تزال سارية.

يرجى مراجعة الشروط الخاصة بأي موقع طرف ثالث قبل استخدامه.

التعديلات

تسري هذه الشروط من تاريخ نشرها.
نوصي بمراجعتها بشكل دوري لأنها ملزمة.

يُسمح بالوصول إلى الموقع من الدول التي تدعمه تقنيًا، ولكن قد تختلف القوانين المحلية.
باستخدامك الموقع، فإنك توافق على أن قوانين المملكة العربية السعودية تسري على كل ما يتعلق باستخدامك للموقع.
كما توافق على أن الاختصاص القضائي الحصري في حالة حدوث نزاع يختص بمحاكم المملكة العربية السعودية.